售後服務人(rén)員(yuán)詳細介紹
Detailed introduction of after sales service personnel
天津簡派家具有限公司謹以“客戶至上(shàng)、開(kāi)拓進取、品質優先、創新發展”的(de)宗旨,對(dπuì)使用(yòng)“利華”辦公家(jiā)具的(de)客戶鄭重承諾:自(zì)驗收之日(rì)起,提供所投産品5年(nián)的(de)免費(fèi)上(shàng)門σ(mén)保修,終身(shēn)維修。保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件(jiàn),在接到(dào)報(bào)修後, 2₹小(xiǎo)時(shí)內(nèi)維修工(gōng)程師(shī)到(dào)達現(xiàn)場(chǎng),7×24小(xiǎo)時(shí)技(jì)術(shù$)響應。保修期自(zì)驗收合格之日(rì)起計(jì)算(suàn)
我公司的(de)售後服務人(rén)員(yuán)都(dōu)經過為(wèi)期3月(yuè)的(de)培訓,對(&duì)家(jiā)具的(de)結構及安裝技(jì)術(shù)都(dōu)經過全面考核。
24小(xiǎo)時(shí)售後服務專線:022-25350653
姓名:郭于敏
職務:售後服務中心主任
年(nián)齡:49歲
從(cóng)業(yè)資曆:從(cóng)業(yè)11年(nián),在我公司工(gōng)作(zuò)的(de)6年(nián)中,<一(yī)直緻力與與客戶的(de)後期溝通(tōng)和(hé)保養講解,主動上(shàng)門(mén<)回訪,巡查産品質量及使用(yòng)情況使我公司的(de)産品在客戶正常使用(yòng)的(de)情況下(xià)&,客訴情況逐年(nián)遞減,至2012年(nián)底,将客訴降為(wèi)零并得(de)到(dào✔)客戶的(de)書(shū)面表揚。
姓名:楊金(jīn)耀
職務:售後服務維修隊長(cháng)
年(nián)齡:38歲
從(cóng)業(yè)資曆:從(cóng)業(yè)13年(nián),在我公司工(gōng)作(zuò)的(de)9年(nián)中,一(yī)直緻力與與客戶的(de)$後期溝通(tōng)和(hé)保養講解,主動上(shàng)門(mén)回訪,巡查産品質量及使用(y®òng)情況使我公司的(de)産品在客戶正常使用(yòng)的(de)情況下(xià),良好(hǎo)的(de)溝通α(tōng)能(néng)力,處理(lǐ)各種異動事(shì)宜。